Покушавате да се придружите састанку за зумирање, али зумирање не функционише добро. Без обзира чиме се бавите, видео позиви не функционишу. У овом чланку ћу вам објаснити како да решите проблем када апликација Зоом не ради на вашем иПхоне-у или иПад-у .
Иако је овај чланак написан првенствено за иПхоне, ови кораци ће радити и за иПад! пошто сам по потреби додао посебне информације за иПад како бих вам помогао да што пре решите проблем.
зашто иоутубе не ради на мом ајфону
Започећемо са решавањем два уобичајена проблема на која људи наилазе када користе Зоом - приступ микрофону и камери. Након тога, разговараћемо о неким општим корацима за решавање проблема ако Зоом не ради на вашем иПхоне-у или иПад-у.
Решите проблеме са микрофоном
Морате да омогућите Зоом приступ микрофону иПхоне-а да бисте могли да говорите током видео позива уживо. У супротном, нико неће моћи да чује шта говорите!
Отворите Сеттингс и притисните Приватност> Микрофон . Уверите се да је прекидач поред зума укључен.
Такође је добра идеја да затворите било коју другу апликацију која има приступ микрофону пре него што се придружите Зоом састанку. Микрофон можда ради у другој апликацији док покушава да говори у зуму!
Решите проблеме са камером
Морате да омогућите и Зоом приступ камери ако желите да се ваше лице види на екрану током конференцијских позива. Врати се на Подешавања> Приватност и притисните Камера . Уверите се да је прекидач поред зума укључен.
Проверите сервере за зумирање
Зоом сервери повремено наилазе на проблеме, посебно када милиони људи истовремено имају виртуелне састанке. Ако им сервери не раде, Зоом неће радити на вашем иПхоне-у.
Погледај страницу статуса зумирања . Ако пише да су сви системи оперативни, пређите на следећи корак. Ако неки системи не раде, вероватно због тога Зоом не ради на вашем иПхоне-у.
Затворите и поново отворите зум
Апликација Зоом с времена на време ће налетети на неке проблеме, као и свака друга апликација. Затварање и поновно отварање апликације је брз начин за решавање мањег пада или отказивања.
Прво ћете морати да отворите бирач апликација на свом иПхоне-у.к На иПхонеу 8 или старијој верзији, двапут притисните дугме Почетна. На иПхонеу Кс или новијем, превуците прстом од дна према центру екрана.
Ако имате иПад са дугметом Почетна, двапут га притисните да бисте отворили покретач апликација. Ако ваш иПад нема дугме Почетна, превуците прстом од дна према центру екрана. Није важно држите ли иПад у усправном или пејзажном режиму.
ипхоне кс мак хард ресет
Превуците зум према горе и према горе од врха екрана да бисте га затворили. Додирните икону апликације да бисте је поново отворили.
Потражите ажурирање
Програмери зума редовно објављују ажурирања апликација како би интегрисали нове функције или закрпили постојеће грешке. Добра је идеја да инсталирате надоградње Зоом-а када буду доступне.
Да бисте проверили да ли постоји ажурирање, отворите Апп Сторе и додирните икону Налог у горњем десном углу екрана. Померите се надоле до одељка за ажурирање апликације. Ако је доступно ажурирање за Зоом, додирните Ажурирати десно од пријаве. Можете додирнути Ажурирај све ако желите да ажурирате и друге своје апликације!
Поново покрените иПхоне или иПад
Зумирање можда неће функционисати због софтверског проблема на вашем иПхоне-у који није директно повезан са самом апликацијом. Поновно покретање иПхоне-а је брз начин за отклањање разних малих софтверских грешака. Сви програми који раде на вашем иПхоне-у се природно искључују. Имаће нови почетак када га поново укључите.
На иПхонеу 8 или старијој верзији (и иПадима са дугметом Почетна) притисните и држите дугме за напајање. Померите икону напајања слева удесно да бисте искључили иПхоне.
На иПхонеу Кс или новијем (и иПадима без дугмета за почетак), истовремено притисните и држите бочно дугме и дугме за јачину звука. Померите икону напајања слева удесно да бисте искључили иПхоне.
Притисните и држите дугме за напајање или бочно на иПхонеу или иПаду да бисте га поново укључили.
Проверите интернет везу
Интернет веза је потребна за коришћење зума на иПхоне-у. Можете да користите Ви-Фи или мобилне податке!
Када Зоом не ради, можда је то проблем са Интернет везом. Затим ћемо вам показати како да проверите Интернет везу вашег иПхоне-а. Ако имате проблема са повезивањем на Зоом преко Ви-Фи мреже, покушајте да се повежете са мобилним подацима (или обрнуто).
Проверите своју Ви-Фи везу
Отворите Подешавања и тапните на Ви-фи . Ако се поред назива ваше Ви-Фи мреже појави плава ознака, ваш иПхоне је повезан са Ви-Фи мрежом.
Ако није, покушајте да брзо искључите и поново укључите Ви-Фи додиривањем прекидача поред Ви-фи . То понекад може решити мање проблеме са повезивањем.
Погледајте наш други чланак за више Кораци за решавање проблема са Ви-Фи мрежом !
Проверите мобилну везу за пренос података
Отворите Подешавања и тапните на Мобилни подаци . Ако прекидач поред Мобилни подаци је омогућен, ваш иПхоне је повезан са мрежом вашег добављача бежичних услуга. Покушајте да искључите и поново укључите Мобиле Дата, што може решити мањи проблем са повезивањем.
Погледајте наш други чланак да бисте сазнали више о томе шта урадити када Мобиле Дата не ради на вашем иПхоне-у !
Уклоните и поново инсталирајте Зоом
Датотека Зоом је можда оштећена, што може довести до престанка рада апликације. Уклањањем и поновним инсталирањем Зоом-а добићете нову инсталацију и можда решити проблем.
Ваш налог за зумирање неће се избрисати када деинсталирате апликацију. Међутим, мораћете се поново пријавити након што је поново инсталиран. Обавезно знајте лозинку за налог пре него што уклоните Зоом са иПхонеа!
Како уклонити апликацију Зоом
Притисните и држите икону апликације Зоом док се мени не појави. Додирни Уклоните апликацију , затим додирните Отарасити се када се на екрану појави упозорење за потврду.
Како поново инсталирати Зоом
Отворите Апп Сторе и додирните картицу Сеарцх у доњем десном углу екрана. Унесите 'Зоом' у оквир за претрагу и додирните Претрага . На крају, додирните икону облака десно од зума да бисте поново инсталирали апликацију.
Позив путем иПхоне-а
Иако то вероватно није идеално, увек можете да позовете Зоом састанак користећи свој иПхоне. Други на састанку неће моћи да вас виде, али ће моћи да вас чују.
У позиву за зумирање састанка потражите телефонски број који желите да повежете са састанком. Онда отвори Телефон и додирните картицу тастатуре. Бирајте Зоом телефонски број састанка, а затим додирните зелено дугме за позив.
телефон заглављен на екрану Аппле
Обратите се подршци за зумирање
Ако апликација Зоом и даље не ради на вашем иПхоне-у, време је да контактирате тим за корисничку подршку. Можда постоји проблем са вашим налогом који може решити само неко из корисничке службе.
Зоом нуди 24/7 корисничку подршку, укључујући опције телефона и ћаскања. Иди на страницу за подршку на веб локацији Зоом за почетак!
Такође можете покушати да користите Зоом на Мац-у ако имате проблема са иПхоне-ом или иПад-ом. Погледајте наш други чланак за научите како да подесите Зоом на Мац-у !
Зоом Зоом!
Решили сте проблем и Зоом поново ради. Обавезно поделите овај чланак са колегама када апликација Зоом не ради на вашем иПхоне-у или иПад-у! Ако имате додатних питања, контактирајте нас у одељку за коментаре испод.