Покушавате да вратите иПхоне, али он не функционише. Прикључили сте иПхоне на иТунес и започели процес обнављања, али видите поруку о грешци попут „Овај иПхоне се не може вратити“ и не знате шта да радите. У овом чланку ћу објаснити зашто се ваш иПхоне неће вратити и тачно како решити проблем са иТунес-ом .
Не паничите: ово је изузетно често питање. Враћање иПхоне-а брише се све на њему и то је решење за проблеме са софтвером за иПхоне - посебно озбиљне. Па кренимо на то!
Аппле-ов чланак о подршци га не смањује
Аппле-ова страница за подршку о томе шта да ради када ваш иПхоне неће обновити врло је ограничена и, искрено, непотпуна. Предлажу неколико решења и они су ваљани, али постоје бројни разлози зашто се иПхоне неће вратити помоћу иТунес-а . У ствари, ово издање се може пратити са оба софтвера и хардверске проблеме - али то је лако решити ако му приступите на прави начин.
како уклонити фото албуме са ипхоне -а
Због овога сам смислио списак неколико решења за поправљање иПхонеа који се неће вратити. Ови кораци логичким редоследом решавају проблеме са софтвером и хардвером, тако да ћете зачас моћи поново да вратите иПхоне.
Како поправити иПхоне који се неће вратити
1. Ажурирајте иТунес на рачунару
Као прво, важно је осигурати да је иТунес ажуриран на вашем Мац или ПЦ рачунару. То је лако проверити! На Мац-у следите ова три корака:
- Отворите иТунес на рачунару.
- Погледајте леву страну Аппле Тоолбар-а на врху екрана и кликните иТунес дугме.
- Кликните Провери ажурирања из падајућег менија. иТунес ће се затим ажурирати или вас обавестити да је ваша копија иТунес-а већ ажурирана.
На Виндовс рачунару урадите следеће:
- Отворите иТунес на рачунару.
- У Виндовс траци кликните на Помоћ дугме.
- Кликните Провери ажурирања из падајућег менија. иТунес за Виндовс ће се затим ажурирати или ће вас обавестити да је ваша копија иТунес-а већ ажурирана.
2. Поново покрените рачунар
Ако је ваш иТунес већ ажуран, следећи корак у поправљању иПхоне-а је поновно покретање рачунара. На Мацу само кликните на Аппле у горњем левом углу екрана и кликните Поново покренути са дна падајућег менија. На рачунару кликните на Мени Старт и кликните Поново покренути.
3. Тешко ресетујте иПхоне када је прикључен на рачунар
Не препоручујемо увек ресетовање иПхонеа са тешким ресетовањем, али то може бити неопходан корак када се иПхоне неће вратити. Обавезно повежите иПхоне са рачунаром док вршите хард ресет.
Процес ресетовања иПхоне-а на хард зависи од модела који имате:
- иПхоне 6с, СЕ и старији : Истовремено притисните и држите дугме Почетна и дугме за напајање док се на екрану не прикаже Аппле лого.
- иПхоне 7 и иПхоне 7 Плус : Истовремено притисните и држите дугме за напајање и дугме за утишавање звука. Отпустите оба дугмета када се на екрану појави Апплеов логотип.
- иПхоне 8 и новији : Брзо притисните и отпустите дугме за појачавање звука, а затим брзо притисните и отпустите дугме за утишавање звука, а затим притисните и задржите бочно дугме. Отпустите бочно дугме када се појави Аппле лого.
4. Испробајте другачији Лигхтнинг / УСБ кабл
ИПхоне се често неће вратити јер је сломљен или на неки други начин неисправан Лигхтнинг кабл. Покушајте да користите други Лигхтнинг кабл или га позајмите од пријатеља.
Поред тога, коришћењем независних каблова који су није Аппле потврдио МФи може да изазове проблеме са враћањем. МФи сертификовано значи да је Аппле тестирао кабл у складу са његовим стандардима и да је „направљен за иПхоне“. Ако користите независни кабл који није сертификован за МФи, топло препоручујем куповину висококвалитетни громобрански кабл са сертификатом МФи направио Амазон - дугачак је 6 стопа и мање од половине цене Аппле-а!
5. Користите други УСБ порт или рачунар
Проблеми са УСБ портом на рачунару могу проузроковати неуспех процеса враћања, чак и ако исти порт функционише са другим уређајима. ИПхоне се неће вратити ако је један од ваших УСБ портова оштећен или ако не испоручи довољно енергије за пуњење уређаја током читавог процеса враћања. Имајући ово на уму, увек покушајте да користите други УСБ порт за враћање иПхоне-а пре него што пређете на следећи корак.
6. ДФУ вратите свој иПхоне
Време је да испробате ДФУ враћање ако се ваш иПхоне и даље не буде вратио након испробавања новог УСБ порта и Лигхтнинг кабла. Ово је посебна врста враћања која брише хардверске и софтверске поставке вашег иПхоне-а, дајући вашем иПхонеу потпуно чисту предност. Често вам ДФУ враћање омогућава враћање иПхоне уређаја који имају проблеме са софтвером који спречавају нормално враћање у претходно стање. Пратите наше ДФУ водич за враћање овде.
7. Ако све остало не успе: Опције за поправак вашег иПхоне-а
Ако се ваш иПхоне и даље не обнавља, постоји шанса да ваш иПхоне треба послати на поправак. Срећом, ово не мора бити скуп или дуготрајан процес.
Ако одлучите да потражите помоћ у Аппле Сторе-у, обавезно закажите састанак у Гениус Бару прво да на крају не бисте чекали у врло дугачком реду. Ако тражите јефтинију алтернативу, Пулс послаће овлашћеног техничара теби да поправе ваш иПхоне за само 60 минута, а они нуде доживотну гаранцију на свој рад.
Срећно обнављање!
У овом чланку сте научили како да поправите иПхоне који се неће вратити, а ако икада поново будете имали проблема, знаћете тачно шта треба да урадите. Надам се да вам је овај чланак помогао да поправите иПхоне и обавестите нас ако јесте у одељку за коментаре испод!