Управо сте чули за сјајну нову апликацију и спремни сте да је испробате, али када отворите Апп Сторе да бисте је преузели, екран је укључен бео или заглави на терету . Сигурни сте да то није хардверски проблем, јер све остале апликације раде савршено, тако да то мора бити нешто друго. У овом чланку ћу вам објаснити зашто иПхоне Апп Сторе не ради или је празан , И како решити проблем тако да Апп Сторе поново почне да се учитава на вашем иПхоне-у, иПад-у или иПод-у .
Решење: Шта урадити када Апп Сторе не ради на вашем иПхоне, иПад или иПод уређају
Користићу иПхоне за овај водич, али поступак поправљања Апп Сторе-а на иПад-у и иПод-у је потпуно исти. Ако имате иПад или иПод, слободно замените уређај сваки пут када видите иПхоне у овом чланку.
Затворите и поново отворите Апп Сторе
Понекад вас мали пропусти са Апп Сторе-ом могу спречити да се повежете са Интернетом и када се то догоди, уопште се неће учитати. Прво што бисте требали покушати је да затворите апликацију Апп Сторе и поново је отворите.
Да бисте затворили Апп Сторе, урадите то двапут кликните на дугме Старт на иПхоне-у да бисте отворили бирач апликација. Ако ваш иПхоне нема дугме Почетна, превуците прстом од дна ка центру екрана. Држите прст у средини екрана док се не отвори Покретач апликација.
Можете да клизате напред-назад да бисте видели све апликације које су отворене на вашем иПхоне-у. Када пронађете Апп Сторе, користите прст до склизните је са врха екрана . Није лоша идеја затворити све апликације, за случај да дође до другачијег пада.
ипхоне кр како приказати проценат батерије
О затварању апликација на иПхоне-у
Препоручујем да затворите све апликације једном на дан или два, јер упркос ономе што сте чули, То је добро за ваш иПхоне животни век батерије. Ако сте заинтересовани за више информација, прочитајте наш чланак који показује зашто је затварање иПхоне апликација заиста добра идеја , и погледајте наш видео за више Савети за батерију за иПхоне .
Обришите предмеморију Апп Сторе-а
Многи људи не знају како се то ради, али брисање предмеморије Апп Сторе-а може решити све врсте проблема са Апп Сторе-ом на вашем иПхоне-у. Да бисте очистили предмеморију Апп Сторе-а, додирните било коју икону картице на дну екрана Апп Сторе-а 10 пута.
На пример, на картици можете додирнути 10 пута Данас за брисање кеш меморије. Апп Сторе се неће поново учитати, зато затворите и поново отворите Апп Сторе након тога.
Проверите Аппле-ову страницу са статусом система
Апп Сторе можда неће радити на вашем иПхоне-у због проблема са Аппле-овим серверима. Проверите страница статуса система јабука и уверите се да су тачке зелене, посебно прва поред Апп Сторе-а.
Ако ова тачка или многи други нису зелени, Аппле има неких проблема и са вашим иПхоне-ом нема ништа лоше. Аппле генерално решава ове проблеме прилично брзо, па је најбоље да се стрпите и проверите касније.
Проверите подешавања за датум и време
Ако поставке датума и времена на иПхоне-у нису правилно постављене, то може проузроковати све врсте проблема на вашем иПхоне-у, укључујући и овај! Отворите Подешавања и тапните на Генерал . Затим тапните Датум и време и уверите се да је прекидач поред опције Аутоматско подешавање укључен.
Проверите Интернет везу
Када се Апп Сторе не учита, следећа ствар коју треба проверити је веза вашег иПхоне-а са Интернетом. Пробајте и ако друге апликације или веб локације раде на вашем уређају. Апп Сторе користи другачију технологију од осталих апликација и веб локација - о томе ћемо касније.
Ако већ имате Ви-Фи, искључићемо га и поново отворити Апп Сторе да видимо да ли ради. Када искључите Ви-Фи, ваш иПхоне ће се пребацити на вашу бежичну везу за пренос података, која се може назвати ЛТЕ, 3Г, 4Г или 5Г, у зависности од добављача услуга бежичне мреже и јачине сигнала.
Ако ваш иПхоне није повезан са Ви-Фи мрежом, повезаћемо се са другом Ви-Фи мрежом и поново отворити Апп Сторе.
Како да тестирате Интернет везу вашег иПхоне-а
Лако је тестирати везу вашег иПхоне-а са Интернетом. Прво, отвори Подешавања и додирните Ви-фи .
У врху екрана видећете прекидач поред Ви-Фи-ја. Ако је прекидач зелене боје (или укључен), онда се ваш иПхоне повезује са Ви-Фи мрежама кад год је то могуће. Ако је прекидач сив (или искључен), ваш иПхоне се никада неће повезати са Ви-Фи мрежом и повезаће се на Интернет само помоћу мобилних података путем вашег мобилног телефона.
Савети за Ви-Фи
- Ваш иПхоне ће се повезати са Ви-Фи мрежама само ако се са њима повезао у прошлости, никада се неће „само повезати“ са новом Ви-Фи мрежом.
- Ако сте прекорачили месечни износ за пренос података код свог добављача услуга бежичне телефоније, ово могао би бити проблем: погледајте наш чланак под насловом Шта подаци користе на иПхоне-у? за више информација или упит алат за упоређивање плана компаније УпПхоне да бисте пронашли бољи план мобилног телефона са више података.
Додирните прекидач поред Ви-Фи-ја да бисте га искључили. Поново додирните прекидач да бисте поново укључили Ви-Фи, а затим додирните име мреже на коју желите да повежете иПхоне.
Како да знам да ли је мој иПхоне већ повезан на Ви-Фи?
Ако видите плаву ознаку поред назива Ви-Фи мреже, ваш иПхоне је повезан са том мрежом.
Искључите и укључите иПхоне
Понекад се једноставни проблеми могу решити искључивањем и поновним укључивањем иПхонеа. Да уради ово, притисните и држите дугме за напајање (познато као дугме Слееп / Ваке) док се на екрану не појави „слиде то повер офф“. Ако имате иПхоне са Фаце ИД-ом, притисните и држите бочно дугме и било које дугме за јачину звука док се не појави „слиде то повер офф“.
Превуците круг иконом напајања по екрану да бисте искључили иПхоне. Може проћи и до 30 секунди да се ваш иПхоне потпуно искључи.
Да бисте поново укључили иПхоне, притисните и држите дугме за напајање или бочно све док се на екрану не појави Аппле лого. Поново отворите Апп Сторе да бисте видели да ли ради.
Ажурирајте свој иПхоне
Ажурирање вашег иПхоне-а могло би да реши софтверски проблем који спречава Апп Сторе да ради исправно. Отворите Подешавања и тапните на Опште> Ажурирање софтвера . Додирни Преузети и инсталирати или Инсталирајте одмах ако је доступно ажурирање.
Након ажурирања иПхоне-а, отворите Апп Сторе и проверите да ли је проблем решен. Пређите на следећи корак ако је Апп Сторе и даље празан или не ради.
Одјавите се из Апп Сторе-а и пријавите се поново
Понекад се проблеми са учитавањем Апп Сторе-а могу решити тако што се одјавите и поново пријавите помоћу свог Аппле ИД-а. Можда се питате како се можете одјавити из Апп Сторе-а, а да то не можете Ентерокаи у Апп Сторе, али је лако - само следите ове једноставне кораке:
Прво, отвори Подешавања и тапните на своје име на врху екрана. Померите се надоле и тапните Одјавити се .
како искључити аутоматско исправљање на иПхонеу 5
Сада када сте се одјавили, време је да се поново пријавите. Додирните дугме Пријавите се је унесите свој Аппле ИД и лозинку.
Обавезно отворите портове 80 и 443
Овде нећу бити превише технички, али довољно је рећи да ваш иПхоне користи више портова за повезивање на Интернет. Према званична листа Аппле портова који користе , портови 80 и 443 су два порта која користе за повезивање са Апп Сторе и иТунес. Ако је један од ових портова блокиран, Апп Сторе се можда неће учитати.
Како могу да проверим да ли је порт отворен?
Ако овај чланак читате на истом иПхонеу са којим имате проблем, порт 80 добро функционише, јер се ваш иПхоне повезује са паиеттефорвард.цом помоћу порта 80. Да бисте проверили порт 443, идите на Гоогле . Ако се учита, порт 443 ради у реду. Ако се једно или друго не учита, прескочите на одељак под називом Ресетовање мрежних поставки у наставку.
Заборавите своју Вифи мрежу
Заборав на Ви-Фи мрежу омогућиће вашем иПхоне-у да успостави потпуно нову везу са мрежом. Када свој иПхоне први пут повежете са Ви-Фи мрежом, он чува информације о начину повезивања са том мрежом. Заборављање мреже даје вашем иПхоне-у прилику да се од нуле повеже на мрежу, што може решити проблем повезивања.
Отворите Подешавања и тапните на Ви-фи . Додирните плаву икону са информацијама „и“ десно од ваше Ви-Фи мреже, а затим додирните Заборави ову мрежу . Додирни Да се заборави да потврдите своју одлуку.
Вратите се у Подешавања -> Ви-Фи и додирните мрежу Остале мреже . Поново унесите своју Ви-Фи лозинку да бисте се поново повезали са мрежом.
Ресетујте мрежна подешавања
Ако Апп Сторе и даље не ради на вашем иПхоне-у, време је да ресетујете мрежне поставке. Ресетовање мрежних поставки „заборавља“ све Ви-Фи мреже на које сте се икада повезали, па не заборавите да се поново повежете са кућном Ви-Фи мрежом на Подешавања -> Ви-Фи након што се ваш иПхоне поново покрене. Ово ресетовање такође враћа све поставке за мобилне податке, Блуетоотх и ВПН на фабричке вредности. Ресетовање мрежних поставки није чаробно, али решава многе проблеме са интернет везом на иПхоне уређајима.
Да бисте ресетовали мрежне поставке на иПхоне-у, отворите Подешавања и додирните Опште -> Ресетовање -> Ресетовање мрежних поставки . Унесите лозинку за иПхоне, а затим тапните на Ресетујте мрежна подешавања поново да потврдите ресетовање.
Направите резервну копију иПхоне-а
Пре него што пређете на следећи корак за решавање проблема, препоручујемо вам да сачувате резервну копију иПхоне-а. Резервна копија је копија свих података на вашем иПхоне-у, укључујући контакте, фотографије и апликације. Постоје три различита начина за прављење резервних копија иПхоне-а, а ми ћемо вас провести кроз сваку од метода у наставку.
Направите резервну копију иПхоне-а на иЦлоуд
- Отвара се Подешавања .
- Притисните иЦлоуд .
- Додирни Резервну копију .
- Уверите се да је прекидач поред иЦлоуд Бацкуп зелен, што значи да је укључен.
- Притисните Резервна копија одмах .
Напомена: ваш иПхоне мора бити повезан на Ви-Фи да бисте направили резервну копију на иЦлоуд.
Направите резервну копију иПхоне-а на иТунес-у
Ако имате рачунар или Мац са мацОС 10.14 или старијом верзијом, користићете иТунес када направите резервну копију иПхоне-а на рачунару.
- Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла за пуњење.
- Отворите иТунес на рачунару или Мац-у.
- Кликните на икону иПхоне у горњем левом углу иТунес-а.
- на Резервне копије , кликните на круг поред Овај рачунар и у пољу поред Шифрујте резервну копију на иПхоне-у .
- Ако се то затражи, унесите лозинку рачунара да бисте шифровали резервну копију.
- Кликните на Резервна копија одмах .
Направите резервну копију иПхоне-а у Финдер-у
Ако имате Мац са мацОС 10.15 или новијим, користићете Финдер када правите резервне копије иПхоне-а на рачунару.
- Повежите свој иПхоне са Мац-ом помоћу кабла за пуњење.
- Отворите Финдер.
- Кликните на иПхоне Локације на левој страни Финдер-а.
- Кликните на круг поред Направите резервну копију свих иПхоне података на овом Мац-у .
- Означите поље поред Шифрујте локалну резервну копију и унесите лозинку за Мац.
- Кликните на Резервна копија одмах .
ДФУ врати ваш иПхоне
Обнављање ДФУ-а је последњи корак који можете предузети да бисте потпуно искључили софтверски проблем. Сав код вашег иПхоне-а брише се и поново учитава, ред по ред. . Када се рестаурација заврши, чиниће се да први пут вадите иПхоне из кутије.
Обавезно имате резервну копију за иПхоне пре него што направите овај корак! Без резервне копије изгубићете све информације које се тренутно чувају на вашем иПхоне-у. Када будете спремни, погледајте наш чланак о како да вратите ДФУ на иПхоне .
Како добити помоћ од Аппле-а када Апп Сторе не ради
Отворите апликацију Маил или Сафари и покушајте да користите веб. Можете ли да дођете до веб локација или да преузмете своју е-пошту? Ако сте испратили све горенаведене кораке и Интернет функционише, постоји 99,9% шансе да је проблем повезан са софтвером. Најбоље место за доћи помоћ код Аппле софтвера је Аппле .
Ако се ваш иПхоне недавно понашао чудно или је оштећен, а Апп Сторе не ради, можда се нешто друго догађа. Ваша најбоља опција је посетите Аппле веб локацију да закажете састанак са Аппле техничарима или да користите њихову услугу поправке путем поште.
иПхоне Апп Сторе: поново радимо!
Као што смо видели, постоји многи разлози због којих продавница иПхоне апликација можда неће радити, али уз мало стрпљења сигуран сам да то можете поправити. Запослени у компанији Аппле чују: „Моја продавница апликација је празна!“ стално, и као што смо разговарали, то је проблем софтвера у 99% случајева. Сада бих желео да знам из вашег искуства: Које решење је учинило да се Апп Сторе поново почне учитавати на вашем иПхоне-у? Обавестите нас у одељку за коментаре.