Управо сте чули за нову нову апликацију и спремни сте да је испробате, али када отворите Апп Сторе да бисте је преузели, екран је или празно или заглавио утовар . Сигурни сте да то није проблем са хардвером, јер све ваше друге апликације раде савршено - тако да то мора бити нешто друго. У овом чланку ћу објаснити зашто иПхоне Апп Сторе не ради или је празан , и како решити проблем, тако да Апп Сторе поново почиње да се учитава на вашем иПхоне, иПад или иПод.
Исправка: Шта радити када Апп Сторе не ради на вашем иПхоне-у, иПад-у или иПод-у
За ово упутство ћу користити иПхоне, али поступак поправљања Апп Сторе-а на иПад-у и иПод-у је потпуно исти. Ако имате иПад или иПод, слободно замените свој уређај кад год видите иПхоне у овом чланку.
Затворите и поново отворите апликацију Апп Сторе
Понекад мали кварови са Апп Сторе-ом могу да спрече његово повезивање са Интернетом, а када се то догоди, уопште се неће учитати. Прво што треба да покушате је да затворите апликацију Апп Сторе и поново је отворите.
Да бисте затворили Апп Сторе, двапут кликните на дугме Почетна на иПхоне-у да бисте отворили пребацивач апликација. Ако ваш иПхоне нема дугме Почетна, превуците прстом од самог дна до центра екрана. Држите прст у средини екрана док се не отвори пребацивач апликација.
Можете да превлачите напријед-назад да бисте видели све апликације које су отворене на вашем иПхоне-у. Када пронађете Апп Сторе, користите прст до превуците га са врха екрана . Није лоша идеја да затворите све апликације, само у случају да друга падне.
О затварању апликација на иПхонеу
Препоручујем затварање свих апликација једном на дан или два, јер упркос ономе што сте можда чули је добро за ваш иПхоне животни век батерије. Ако сте заинтересовани да сазнате више, прочитајте наш чланак који то доказује зашто је затварање иПхоне апликација заиста добра идеја , и погледајте наш видео за више Савети за батерију за иПхоне !
Очистите предмеморију Апп Сторе
Многи људи не знају како се то ради, али брисање предмеморије Апп Сторе-а може решити све врсте проблема са Апп Сторе-ом на вашем иПхоне-у. Да бисте очистили предмеморију Апп Сторе-а, додирните 10 пута било коју икону картице на дну екрана Апп Сторе-а.
На пример, можете додирнути тастер 10 пута Данас таб за брисање кеш меморије. Апп Сторе се неће поново учитати, па зато затворите и поново отворите апликацију Апп Сторе.
Проверите Аппле-ову страницу са статусом система
Могуће је да Апп Сторе не ради на вашем иПхоне-у због проблема са Аппле-овим серверима. Провери Аппле-ова страница статуса система и уверите се да су тачке зелене, посебно прва поред Апп Сторе-а.
Ако ова тачка или многи други нису зелени, Аппле има неких проблема и са вашим иПхоне-ом нема ништа лоше. Аппле ове проблеме обично решава прилично брзо, па је најбоље да будете стрпљиви и да касније проверите.
Проверите подешавања датума и времена
Ако поставке вашег датума и времена на иПхонеу нису правилно постављене, то може проузроковати све врсте проблема на вашем иПхонеу - укључујући и овај! Отворите Подешавања и тапните на Генерал . Затим додирните Датум време и уверите се да је прекидач поред постављен на Аутоматски подешава.
Проверите Интернет везу
Када се Апп Сторе не учита, следећа ствар коју треба да проверимо је веза вашег иПхоне-а са Интернетом. Пробајте и ако друге апликације или веб локације раде на вашем уређају. Апп Сторе користи другачију технологију од осталих апликација и веб локација - о томе ћемо касније.
Ако сте већ на Ви-Фи мрежи, искључићемо га и поново отворити Апп Сторе да бисмо видели да ли ради. Када искључите Ви-Фи, ваш иПхоне ће се пребацити на своју бежичну везу за пренос података, која се може назвати ЛТЕ, 3Г, 4Г или 5Г, у зависности од вашег бежичног оператера и јачине сигнала.
Ако ваш иПхоне није повезан са Ви-Фи мрежом, повезаћемо се са другом Ви-Фи мрежом и поново отворити Апп Сторе.
Како тестирати везу иПхоне-а са Интернетом
Лако је тестирати везу иПхоне-а са Интернетом. Прво, отвори Подешавања и тапните Ви-фи .
У врху екрана видећете прекидач поред Ви-Фи-ја. Ако је прекидач зелене боје (или укључен), онда се ваш иПхоне повезује са Ви-Фи мрежама где год је то могуће. Ако је прекидач сив (или искључен), ваш иПхоне се никада неће повезати са Ви-Фи мрежом и само ће се повезати на Интернет користећи мобилне податке путем вашег мобилног телефона.
Савети за Ви-Фи
- Ваш иПхоне ће се повезати са Ви-Фи мрежама само ако сте се са њима повезали у прошлости - никада се неће „само повезати“ са новом Ви-Фи мрежом.
- Ако сте прекорачили месечни износ за пренос података са бежичним оператором, ово могао бити проблем - погледајте наш чланак под називом Шта користи податке на иПхоне-у? да бисте сазнали више или погледајте УпПхоне алат за упоређивање плана да бисте пронашли бољи план мобилног телефона са више података.
Додирните прекидач поред Ви-Фи-ја да бисте га искључили. Поново додирните прекидач да бисте поново укључили Ви-Фи, а затим додирните име мреже на коју желите да повежете иПхоне.
Како да знам да ли је мој иПхоне већ повезан на Ви-Фи?
Ако видите плаву ознаку поред назива Ви-Фи мреже, ваш иПхоне је повезан са том мрежом.
Искључите и поново укључите иПхоне
Понекад се једноставни проблеми могу решити искључивањем и поновним укључивањем иПхонеа. Да уради ово, притисните и држите дугме за напајање (познато као дугме Слееп / ваке) док се на екрану не појави „слиде то повер офф“. Ако имате иПхоне са Фаце ИД-ом, притисните и држите бочно дугме и било које дугме за јачину звука док се не појави „слиде то повер офф“.
Превуците круг иконом напајања преко екрана да бисте искључили иПхоне. ИПхонеу може бити потребно до 30 секунди да се потпуно искључи.
Да бисте поново укључили иПхоне, притисните и држите дугме за напајање или бочно дугме док се на екрану не појави Аппле лого. Поново отворите Апп Сторе да бисте видели да ли ради.
Ажурирајте свој иПхоне
Ажурирање вашег иПхоне-а може потенцијално решити проблем са софтвером који спречава Апп Сторе да ради исправно. Отворите Подешавања и тапните на Опште -> Ажурирање софтвера . Славина Преузети и инсталирати или Инсталирајте одмах ако је доступно ажурирање.
Након ажурирања иПхонеа, отворите Апп Сторе и погледајте да ли је проблем решен. Пређите на следећи корак ако је Апп Сторе и даље празан или не ради.
Одјавите се из Апп Сторе-а и вратите се
Проблеми са учитавањем Апп Сторе-а понекад се могу решити тако што се одјавите и вратите са својим Аппле ИД-ом. Можда се питате како се можете одјавити из Апп Сторе-а, а да то не можете учинити у Апп Сторе, али је лако - само следите ове једноставне кораке:
Прво, отвори Подешавања и тапните на своје име у врху екрана. Померите се надоле и тапните Одјава .
Сада када сте одјављени, време је да се поново пријавите. Додирните Пријавите се дугме и унесите свој Аппле ИД и лозинку .
Уверите се да су прикључци 80 и 443 отворени
Овде нећу бити превише технички, али довољно је рећи да ваш иПхоне користи више портова за повезивање на Интернет. Према званична Аппле листа лука које користе , порта 80 и 443 су два порта која користе за повезивање са Апп Сторе и иТунес. Ако је један од ових портова блокиран, Апп Сторе се можда неће учитати.
Како могу да проверим да ли је порт отворен?
Ако овај чланак читате на истом иПхонеу са којим имате проблем, порт 80 добро функционише, јер се ваш иПхоне повезује са паиеттефорвард.цом када користи порт 80. Да бисте проверили порт 443, идите на Гоогле . Ако се учита, порт 443 ради у реду. Ако се једно или друго не учита, пређите на одељак под називом Ресетовање мрежних поставки у наставку.
Заборавите своју Ви-Фи мрежу
Заборав на Ви-Фи мрежу омогућиће вашем иПхоне-у да успостави потпуно нову везу са мрежом. Када свој иПхоне први пут повежете са Ви-Фи мрежом, он чува информације о начину повезивања са том мрежом. Заборав на мрежу даје њему и вашем иПхонеу потпуно нови почетак, што може решити проблем са повезивањем.
Отворите Подешавања и тапните на Ви-фи . Додирните плаву икону са информацијама „и“ десно од ваше Ви-Фи мреже, а затим додирните Заборави ову мрежу . Славина Заборави да потврдите своју одлуку.
Вратите се у Подешавања -> Ви-Фи и додирните своју мрежу под Остале мреже . Поново унесите лозинку за Ви-Фи да бисте се поново повезали са мрежом.
Ресетујте мрежна подешавања
Ако Апп Сторе и даље не ради на вашем иПхоне-у, време је да ресетујете мрежна подешавања. Ресетовање мрежних подешавања „заборавља“ све Ви-Фи мреже на које сте се икада повезали, па не заборавите да се поново повежете са кућном Ви-Фи мрежом у Подешавања -> Ви-Фи након поновног покретања иПхоне-а. Ово ресетовање такође враћа све поставке мобилне телефоније, Блуетоотх-а и ВПН-а на фабричке вредности. Ресетовање мрежних поставки није чаробно, али решава много проблема са интернет везом на иПхоне уређајима.
Да бисте ресетовали мрежне поставке на иПхоне-у, отворите Подешавања и тапните Опште -> Ресетовање -> Ресетовање мрежних поставки . Унесите лозинку за иПхоне, а затим тапните на Ресетујте мрежна подешавања поново да потврдите ресетовање.
Направите резервну копију иПхоне-а
Пре него што пређете на следећи корак за решавање проблема, препоручујемо да сачувате резервну копију иПхоне-а. Резервна копија је копија свих података на вашем иПхоне-у, укључујући контакте, фотографије и апликације. Постоје три различита начина за прављење резервних копија иПхоне-а, а ми ћемо вас провести кроз сваку од метода у наставку.
Прављење резервне копије вашег иПхоне-а у иЦлоуд-у
- Отвори Подешавања .
- Славина иЦлоуд .
- Славина Бацкуп .
- Уверите се да је прекидач поред иЦлоуд Бацкуп зелене боје, што значи да је укључен.
- Славина Назад назад .
Напомена: Ваш иПхоне треба да буде повезан на Ви-Фи да бисте направили резервну копију на иЦлоуд.
Прављење резервне копије вашег иПхоне-а на иТунес-у
Ако сте власник рачунара или Мац-а који користи МацОС 10.14 или старији, користићете иТунес када правите резервне копије иПхоне-а на рачунару.
- Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла за пуњење.
- Отворите иТунес на рачунару или Мац-у.
- Кликните на икону иПхоне у горњем левом углу иТунес-а.
- Под Резервне копије , кликните на круг поред Овај рачунар и кутија поред Шифрујте резервну копију иПхоне-а .
- Ако се то затражи, унесите лозинку рачунара да бисте шифровали резервну копију.
- Кликните Назад назад .
Израда резервних копија вашег иПхоне-а у Финдер-у
Ако сте власник Мац-а који користи МацОС 10.15 или новији, користићете Финдер када правите резервне копије иПхоне-а на рачунару.
уље шаргарепе за раст косе
- Повежите иПхоне са Мац-ом помоћу кабла за пуњење.
- Отворите Финдер.
- Кликните на иПхоне испод Локације на левој страни Финдер-а.
- Кликните на круг поред Направите резервну копију свих података са иПхоне-а на овом Мац-у .
- Означите поље поред Шифрујте локалну резервну копију и унесите лозинку за Мац.
- Кликните Назад назад .
ДФУ врати ваш иПхоне
Обнављање ДФУ-а је последњи корак који можете предузети да бисте потпуно искључили софтверски проблем. Сав код на иПхоне-у се брише и поново учитава, ред по ред. Када се враћање заврши, чиниће се као да први пут вадите иПхоне из кутије.
Обавезно имате резервну копију за иПхоне пре него што направите овај корак! Без резервне копије изгубићете све информације тренутно сачуване на иПхоне-у. Када будете спремни, погледајте наш чланак о како ДФУ вратити ваш иПхоне .
Како добити помоћ од Аппле-а када Апп Сторе не ради
Отворите апликацију Маил или Сафари и покушајте да користите веб. Можете ли да дођете до веб локација или да преузмете своју е-пошту? Ако сте испратили све горенаведене кораке и Интернет функционише, постоји 99,9% шансе да је проблем повезан са софтвером. Најбоље место за почетак софтверска подршка компаније Аппле .
Ако се ваш иПхоне понашао необично или је недавно оштећен, а Апп Сторе неће радити, можда се нешто друго догађа. Ваша најбоља опција је да посетите Аппле-ову веб страницу да закажете састанак у Гениус Бару или да користите њихову услугу поправке путем поште.
иПхоне Апп Сторе: поново радимо!
Као што смо видели, постоје много разлога зашто иПхоне Апп Сторе можда не ради, али уз мало стрпљења, сигуран сам да то можете поправити. Запослени у компанији Аппле чују: „Моја продавница апликација је празна!“ стално, и као што смо разговарали, то је проблем са софтвером у 99% случајева. Сада бих желео да чујем од вас: Које решење је узроковало да је Апп Сторе поново почео да се учитава на вашем иПхоне-у? Јавите нам у одељку за коментаре испод.